1. Responsable de los Datos Personales
JBS Abogados, representado por el Mtro. Javier Buenrostro Santacruz (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Querétaro, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.
2. Datos Personales que se Recaban
Recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, empresa, puesto o actividad económica, dirección IP, cookies, identificadores de dispositivos y actividad en nuestro sitio web.
Sus datos se recaban a través de formularios de contacto, WhatsApp Business, Calendly, plataformas publicitarias (Facebook Ads, LinkedIn Ads) y sistemas de CRM y automatización (Zoho, Zapier, Google Sheets), así como mediante tecnologías de análisis como el Pixel de Meta.
3. Datos Personales Sensibles
No recabamos intencionalmente datos personales sensibles. En caso de que nos proporcione información sobre origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas, morales, opiniones políticas o preferencia sexual, requeriremos su consentimiento expreso y por escrito a través de su firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación equivalente.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Contactarlo sobre servicios jurídicos
- Gestionar y programar citas o consultas
- Brindar servicios de asesoría legal
- Cumplir obligaciones contractuales y legales
Finalidades secundarias (requieren su consentimiento):
- Enviar información promocional sobre servicios legales
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar campañas publicitarias
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
Puede negarse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias o revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a: [email protected].
5. Transferencias de Datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros, salvo en los siguientes casos que no requieren su consentimiento:
- Cuando esté previsto en una ley o tratado en los que México sea parte
- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o gestión de servicios sanitarios
- Transferencias a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable
- Cuando sea necesario por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en su interés
- Para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia
- Proveedores de servicios de hosting, CRM, automatización y marketing digital que operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad
- Autoridades competentes que lo requieran legalmente mediante orden judicial o resolución fundada y motivada
Cuando transfiramos datos a terceros, les comunicaremos este aviso de privacidad y las finalidades a las que usted sujetó su tratamiento. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer las condiciones de su tratamiento
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas
- Oponerse al tratamiento por causa legítima o cuando produzca efectos jurídicos no deseados
Para ejercer sus derechos ARCO:
Envíe una solicitud al correo [email protected], incluyendo:
- Nombre completo y domicilio o medio para recibir notificaciones
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho
- Descripción del derecho ARCO que pretende ejercer
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos
Plazos de respuesta: Le comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos su solicitud. Si resulta procedente, haremos efectiva nuestra respuesta dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
7. Limitación del Uso o Divulgación de Datos
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo [email protected]. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas consideran el riesgo existente, las posibles consecuencias para los titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico disponible.
No adoptamos medidas de seguridad menores a aquellas que mantenemos para el manejo de nuestra propia información.
En caso de vulneraciones de seguridad que afecten de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, le informaremos de forma inmediata para que pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.
9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros, Pixel de Meta, Google Analytics y otras tecnologías de rastreo para:
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio web
- Analizar patrones de navegación y comportamiento de usuarios
- Personalizar contenido y experiencia de navegación
- Mostrar publicidad relevante y medir efectividad de campañas
- Facilitar el uso de funciones de redes sociales
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Para análisis estadístico del tráfico web
- Cookies publicitarias: Para mostrar anuncios personalizados
- Cookies de redes sociales: Para funciones de compartir en redes
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.
Para cookies de terceros (Facebook, Google, LinkedIn, etc.), consulte sus respectivas políticas de privacidad para conocer sus prácticas de tratamiento de datos.
10. Procedimiento ante la Autoridad de Protección de Datos
Si considera que su solicitud de derechos ARCO no ha sido atendida debidamente o no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se le comunique nuestra respuesta, o a partir de que haya vencido el plazo para responder sin que haya recibido contestación.
La solicitud de protección de datos también procederá cuando no le entreguemos los datos personales solicitados, se los proporcionemos en formato incomprensible, nos neguemos a efectuar modificaciones o correcciones, o cuando considere que la información entregada está incompleta o no corresponde a la solicitada.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
Los cambios se pondrán a su disposición a través de:
- Publicación en nuestro sitio web: https://jbs-abogados.com/aviso-de-privacidad.html
- Envío de notificación al correo electrónico que nos haya proporcionado
- Cualquier otro medio de comunicación que determinemos
Si los cambios son sustanciales y se refieren al tratamiento de datos sensibles, finalidades o transferencias, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
12. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, contactarnos a través de cualquier medio, programar citas o solicitar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos, mediante solicitud enviada a [email protected].
13. Responsabilidad de Terceros
JBS Abogados no se hace responsable por el tratamiento de datos personales que realicen terceros fuera del control de nuestro sitio web, tales como plataformas de terceros enlazadas (WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Google, Zoho, Zapier, Calendly, entre otras).
Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Le recomendamos revisar cuidadosamente los avisos de privacidad de dichas plataformas antes de proporcionar sus datos personales.
14. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso de privacidad y, en su caso, para cumplir con obligaciones legales.
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento, procederemos al bloqueo y posterior supresión de los datos, salvo que exista disposición legal que exija su conservación.
Los datos relativos al incumplimiento de obligaciones contractuales serán eliminados después de transcurridos 72 meses contados a partir de la fecha en que se presente dicho incumplimiento.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de este aviso, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
16. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Querétaro, México
17. Política de Cancelación de Consultas Jurídicas
En JBS Abogados nos comprometemos a brindar una atención profesional y puntual. Por ello, una vez confirmado el pago de una consulta legal, aplican las siguientes condiciones de cancelación:
- No se otorgan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
- Se permite una sola reprogramación de la cita pagada, siempre que sea solicitada con al menos 6 horas de anticipación a la hora originalmente agendada.
- La reprogramación deberá realizarse dentro de los siguientes 15 días naturales y estará sujeta a disponibilidad.
- En caso de no presentarse a la cita o no solicitar la reprogramación dentro del plazo indicado, la consulta se considerará como atendida.
El envío del comprobante de pago implica la aceptación expresa de esta política.
Fecha de última actualización: Julio 2025
Versión: 2.0 (Actualizada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DOF 20-03-2025)